Outbound Çağrı Merkezi

Telesatış

Calloffice, uzman ve tecrübeli kadrosu ile sizlerin ürün ve hizmetlerinizi ulaşamadığınız büyük kitlelere en uygun ve doğru bilgi ile ulaştırmanıza yardımcı olur.

Telesatış ile ürün ve hizmetlerinizin satışını hiç zahmet etmeden arttırabilir aynı zamanda çok hızlı bir şekilde satış ve pazarlama aktivitelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Retention (İkna Aramaları)

Mevcut Müşterilerinizi elinizde tutmak, müşteri sadakati yaratmak ve kaybedilme riski olan müşterilerinizi geri kazanmak için Caloffice churn hizmetimizden faydalanabilir ve çok kısa sürede hizmet kalitenizi arttırabilirsiniz.

Collection (Tahsilat Aramaları)

Calloffice Çağrı Merkezi sizlere, ulaşmakta güçlük çektiğiniz müşterilerinize ulaşarak sizin uzun yazışmalar ve prosedürler ile uğraşmanıza gerek kalmadan tahsilatınızı biran önce gerçekleştirmenize yardımcı olur.

 Müşteri Memnuniyet Anketi

Müşterilerinizin onlara sağladığınız ürün ve/veya hizmetleriniz ile ilgili ne düşündüğünün öğrenmek ve bu doğrultuda şirketinizin hizmet kalitenizi arttırmanızı sağlar. Üstelik müşteri portföyünüz ne kadar geniş yada uzak olursa olsun Caloffice sizin yerinize çok kısa sürede bu anketleri yapabilir.

Gizli Müşteri Aramaları (Fake Call)

Çalışanlarınızın müşterilerinize doğru ve kalite bir hizmet verip vermediğini ölçümleyebilir bu sayede hizmet kalitesini arttırabilirsiniz.